کلیه کاربرانی که قصد عضویت و دریافت نوبت از سایت رویسامد را دارند، باید مفاد این توافق‌نامه را کامل مطالعه و سپس اقدام به عضویت و ... نمایند. عضویت در سایت و یا ثبت رزرو نوبت از پزشک یا روانشناس به منزله مطالعه و قبول شرایط عضویت و قوانین و مقررات مربوطه است.

• تمامی فعالیت‌های سایت رویسامد پیرو قوانین جهموری اسلامی ایران است و تمامی کاربران موظف به رعایت آن هستند.
• درمان و پروسه درمان بنا به صلاح­دید پزشک مدنظرتان است و گروه رویسامد نقشی در تشخیص و درمان ندارد.
• کاربران تنها مجاز به ثبت نام با شماره تلفن همراه شخصی خود هستند و کلیه اطلاعات شخصی کاربران به صورت محرمانه نزد گروه رویسامد باقی خواهد ماند کاربران گرامی برای دریافت نوبت از پزشکان و روانشناسان میبایست با شماره همراه شخصی خود در سامانه رویسامد ثبت نام و احراز هویت کنند،در صورت نیاز به دریافت نوبت برای افراد دیگر اطلاعات فرد مورد نظر را درج فرمایید.
• مسئولیت صحت تمامی اطلاعات وارد شده در حساب کاربری (از جمله نام و نام خانوادگی و سایر اطلاعات شخصی و...) کاملا برعهده کاربر می باشد. در صورت مشاهده هرگونه تناقض اطلاعات وارد شده با اطلاعات واقعی کاربر، حساب کاربری تان حذف میگردد.
• ضروری است که بیمار محترم رأس ساعت تعیین شده آماده دریافت خدمات باشد.
• حق ویزیت مندرج درسایت رویسامد مطابق با تخصص پزشک و توسط پزشکان و روانشناسان عضو سایت تعیین شده است.
• زمان کاری و تقویم نوبت‌دهی پزشکان و روانشناسان، توسط خودشان  تعریف شده و امکان ثبت نوبت اورژانسی خارج از تقویم در درمانکده امکانپذیر نیست.
• برای دریافت نوبت از پزشکان و روانشناسان، حق ویزیت به صورت کامل پرداخت می‌شود که کاربران می‌بایست کل مبلغ را به صورت اینترنتی در سایت رویسامد  پرداخت کنند.
• از شما خواهشمندیم هنگام ثبت دیدگاه از ادبیات محترمانه و عدم توهین به حافظان سلامت و دیگر کاربران استفاده نمایید، بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افراد، باعث عدم تایید نظر کاربر می‌شود.
• ثبت اطلاعات ارتباطی شخصی، از جمله شماره تلفن یا آدرس ایمیل در قسمت نظرات ممنوع است، لذا از ثبت اینگونه اطلاعات ارتباطی در نظرات خود خودداری نمایید.
• کاربران باید توجه داشته باشند سامانه رویسامد برای استفاده و ارایه خدمات در صورت رخداد موارد اورژانس پزشکی، اورژانس اجتماعی و هر مورد اورژانسی دیگر یا مواردی که در آن حضور فیزیکی متخصص، معاینه بالینی یا اندازه گیری علایم حیاتی نیاز باشد ایجاد نشده و در این موارد خدماتی ارایه نمی کند. لازم به ذکر است کاربران در چنین مواردی باید با اورژانس شهر خود یا هر مرجع در نظر گرفته شده برای رسیدگی به آن مورد اورژانسی تماس حاصل نمایند.
• کاربران باید توجه داشته باشند هرگونه توصیه و مشاوره ارایه شده توسط متخصصین فقط برای شخصیست که در خواست مشاوره داشته و با توجه به تفاوت شرایط هر شخص نسبت به شخص دیگر، کاربران باید از عمل به مشاوره و توصیه ارایه شده به شخص دیگر خوداری نمایندهر پرداخت جهت مشاوره یک نفر میباشد.
• تمام شئونات اخلاقی و پوششی مشاوره حضوری در ویزیت ویدئویی رویسامد نیز باید رعایت شود.
• پزشک باید در ساعت هایی که به عنوان ساعت کاری اعلام شده است پاسخگوی بیمار باشد.
• اگر مورد عنوان شده توسط بیمار در حیطه تخصص پزشک نبود ایشان باید بیمار را جهت مراجعه به متخصص راهنمایی کند.
• هرگونه فعالیت تبلیغاتی مرتبط و غیر مرتبط و یا نا متعارف درسایت رویسامد ممنوع است.